KONTakt - ein Trainingsprogramm für eine erfolgreiche Verständigung im Gesundheitswesen

Ziel der Fortbildung ist eine verbesserte Verständigung in alltäglichen Gesprächsituationen im Gesundheitswesen. Die Fortbildung findet unter Einbeziehung von den Expert*innen in eigener Sache statt, die seit vielen Jahren mit kommunikativen Herausforderungen leben. Die Teilnehmenden werden umfassend in das Trainingsprogramm eingeführt und erhalten die Möglichkeit, verschiedene Hilfsmittel für eine verbesserte Kommunikation kennen zu lernen und zu erproben.

KONTAkt ist in vier Trainingsphasen gegliedert, die den Leitfaden für diese Fortbildung darstellen:

1. Problematisieren: In dieser Phase steht die Bedeutung gelingender Gespräche in der Gesundheitsversorgung im Zentrum. Unterstützt wird die Auseinandersetzung durch eine Videopräsentation, in der Expert:innen eindrucksvoll über eigene Erfahrungen berichten.

2. Informieren: Kennenlernen der Prinzipien und Strategien des Trainingsprogramms KONTakt. KONTakt steht als Akronym für die Prinzipien Kennenlernen (K), Optionen der Kommunikation nutzen (O), Nachhaken (N) und Takt. Takt steht zum einen für Tempo und Rhythmus anpassen und zum anderen für Taktgefühl und Respekt zeigen. Hier werden außerdem Informationen zu kommunikativen Basisfähigkeiten und Beeinträchtigungen vermittelt.

3. Trainieren: Anhand von Videosequenzen werden alltägliche Gespräche in der Gesundheitsversorgung gezeigt und bezogen auf KONTakt analysiert und reflektiert.

4. Transferieren: In der 4. Trainingsphase wird das Gelernte auf konkrete Gesprächssituationen übertragen und von den Teilnehmenden erprobt.

Der Besuch der Fortbildung bietet bei entsprechender fachlicher Voraussetzung auch die Möglichkeit, KONTakt im Anschluss an die Fortbildung als Multiplikator:in zu verbreiten.

Datum: 10.06.2024

Zeiten: von 09:00 - 16:30 Uhr

Ort: wird noch bekannt gegeben

Kosten: 160, - €

Beate Schrader ist Sonderpädagogin und UK-Coach. Seit 2001 ist sie im Bereich der Unterstützten Kommunikation aktiv, davon 17 Jahre in der Förderschule. Im Institut für Gelingende Kommunikation der Heilpädagogischen Hilfe Osnabrück (HHO) ist Frau Schrader insbesondere in den Schwerpunkten „Beratung Unterstützte Kommunikation“ sowie „Produktentwicklung“ (SIGN) tätig.

Referentin der Hochschule Osnabrück: wird noch bekannt gegeben

Expert:innen in eigener Sache: wird noch bekannt gegeben

Rücktrittsbedingungen: Die Fortbildung kann bis 2 Wochen vorher kostenlos storniert werden. 14 Tage bis 1 Tag vor der Veranstaltung wird eine Stornogebühr von 50% und bei Nichterscheinen in Höhe von 100% der Fortbildungsgebühr erhoben.